温商网讯（见习记者 赵建勇） 日前，中国连锁经营协会发布了《2015中国城市便利店服务指数》报告，温州以指数得分78分排名第12位。而在去年同期发布的中国城市便利店指数排行榜中，温州排名第7位，得分82。
据了解，该指数通过对34个大中城市便利店所开展的各类便民服务项目测算出最终结果，最后保留了27个城市的便利店服务指数排名，其中，深圳、广州两城市并列第一，福州、天津位列倒数后两位，南方整体情况好于北方，沿海城市要好于内陆城市。
本次得分是根据四大类54个具体项目的综合评分得出的，四大类分别为政策相关的服务（公共事业性收费、彩票经营等）、社区相关服务（送货上门、复印等）、电商类服务（移动支付、快递取送等）、餐饮服务（关东煮、盒饭等）。除了对四个大类服务项目的综合评价，该指数仍然保留政策支持力度的分值，通过五个方面的综合评价和分析，测算出34个城市的便利店服务指数。
作为地级城市的温州，为何能入选34个城市调查样本？从近年来的几份报告及相关数据来看，温州之所以入选是由于其便利店市场一直保持较高速度的增长，整个生态系统也逐渐成熟。虽然缺少外来优质品牌入驻，但以十足为代表的本地品牌也发挥自己的本地优势，在资源整合、服务内容更新等方面都做得有声有色，接近一线城市水平。
对于温州得分与北京（78.67分）、上海（78.67分）等大城市相近的情况，协会的相关负责人解释说，北京、上海等一线城市虽然拥有全家、罗森等优质便利店品牌，但整个便利店市场发展水平参差不齐，而温州以十足等本地品牌为主，总体服务水平都保持在良好区间。
为何全家、罗森等知名品牌一直没有进军温州？他表示，首先温州整个城市的市场容量一般，这些品牌扩张目前以大城市为主，而温州本地便利店品牌市场占有率和消费者忠诚度都处在较高水平，其他品牌贸然进入，存在较大风险。但他同时指出，本地品牌如果变革缓慢，也容易被外来者后来居上。
