
为解决老年群体生活的痛点难点,画好“强村富民、共富共享”的美丽画卷,近年来,乐清农商银行为银龄人群送上“贴心、安心、暖心”三大服务,打造金融助老新风尚。
365幸福驿站送上贴心服务。借助政府与公益团体力量,乐清农商银行在乐清市“共享社·幸福里”旗舰驿站——365幸福驿站,配备各类便民设施及智能化设备,安排六大职能专员,实现老年客群服务全覆盖,让其在家门口“一次不跑”办好业务。2022年以来,驿站智能柜员机已累计办理各类银行业务600余件,为老年客群办理社保、医保缴存等各类政务服务100余件。
“5060俱乐部”送上安心服务。乐清农商银行在全辖57家网点开展丰富多样的“5060俱乐部”活动,如老年趣味运动会、百变丝巾沙龙、生日会、健康讲座、乐器演奏等,丰富老年群体生活。不定期上门开展防诈骗、反假币、办理社保卡等活动,提升老年人金融服务获得感、幸福感、安全感。2022年累计开展5060系列活动共计80余场,参与人数5000余人次。
“共富大礼包”送上暖心服务。一声问候三冬暖,乐清农商银行驻村第一书记与“红马甲”金融共富专员在寒潮来临之际,为大荆镇环山村高龄老人及低保低边户送上“共富大礼包”,包含米油、家用取暖设备等各类过冬物资,让“空巢”变成“暖巢”。目前,该行每季送往环山村共富百姓米300袋,为56户空巢老人处理了近100件生活问题,得到当地村民的高度认可。
(http://newspaper.wzrb.com.cn/newspaper?mediaKey=wzjb&classify=0&id=13&publishTime=2023-01-06&showArticleDetail=true&docId=153403&curEdition=04)