今年以来,温州农商银行系统坚持“党建引领、机制创新、多方联动、多元共治”的原则,深化政务服务“一网通办”,积极开展共建共享,探索“家门口”微服务,打通群众服务“最后一百米”,打造“政务+金融”服务高质量发展建设共同富裕示范区。
日前,苍南农商银行与苍南县政务中心签订《政银战略合作协议》,以战略合作为契机,政务联办已覆盖苍南农商银行35家网点及19家网点型驿站,实现所有乡镇全覆盖,服务项目涵盖医保、人社、公积金及供电等70项高频特需民生事项;瓯海农商银行社区政务超市在西山家园、德信·大悦湾等2个小区试点,居民们在家门口便可“零距离”享受政务服务资源,便捷办理7方面、20项政务业务。该行共富专员每周至少确保半天驻场办公,通过展业 PAD、丰收互联app或浙里办app在现场为社区居民提供政务微服务。
据悉,温州农商银行系统积极开展政银联动,辖内行主动延伸网点的服务功能,充分整合和发挥人力、渠道、服务能力等方面的资源要素,大力推进业务协同、流程整合、数据共享、政务延伸,实现政务服务“网点办”“移动办”“自助办”“上门办”等功能,助力群众政务事项办理零次跑,推动地区政务服务进一步便利化、普惠化、均等化。
下一步,温州农商银行系统将继续发挥全辖近2000个网点和丰收驿站的渠道优势、2000多名金融服务专员的团队力量,发挥引导各行因地制宜在全辖范围内开展创新,探索更多模式深化“政务+金融”服务,用心用力用情解决社区居民急难愁盼的问题,真正将政务服务“掌上办”“就近办”“自助办”“上门办”落实落细落地,让群众在家门口就能轻松享受服务。
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